Personal administrativo de la Facultad de Ciencias y Humanidades recibió una capacitación especializada en comunicación efectiva.
El seminario fue organizado por la Unidad de Capacitaciones de la Facultad con el apoyo de INSAFORP e impartida por la Licda. Norma Mónico. Las capacitaciones se realizarán los días 25 y 27 de febrero en la sala de conferencias de la Biblioteca Central de la UES.
La capacitación sobre la comunicación efectiva, Mónico la desarrolló desde la importancia de la atención al usuario, interrelaciones personales en la oficina, comunicación decorosa y comunicación e imagen.
Los empleados de la facultad recibieron orientación en conceptos de servicio y atención, nuevos entornos del servicio al usuario interno y los valores; otros aspectos abordados fueron: interrelación de mujeres con hombres en la oficina, interrelación con los usuarios y visitantes, vocabulario, expresión facial y corporal decorosa, apariencia y proyección, entre otros.
A la capacitación asistieron 33 empleados administrativos de Ciencias y Humanidades, informó la Licda. Guillermina Varela, de la Unidad de Capacitación.
